tiistai 17. helmikuuta 2015

Aidosti digitaalinen maailma

Meillä Lehtiojalla ollaan näin lähellä aidosti digitaalista maailmaa: viestivihkot ja muistilaput tietokoneen vieressä.

 
 
 

maanantai 26. tammikuuta 2015

Henkilökohtaistamissuunnitelmat Tutkinnon osa 2. ja 3.

Hei,

Muutamia kyselyitä on tullut henkilökohtaistamissuunnitelmista kahden tutkinnon viimeisen osan kohdalta. Laitan ne tähän alle linkkinä:


Henkilökohtaistamissuunnitelma tutkinnon osa 2.

Henkilökohtaistamissuunnitelma tutkinnon osa 3.

Lataa oheisista linkeistä tiedostot koneellesi ja täytä kyseiset kaavakkeet.

maanantai 12. tammikuuta 2015

Ihmiskuiskaaja

Onko tulevaisuuden asiakaspalveluun koulutettavien ja palkattavien uusi ammattinimike ihmiskuiskaaja? http://arasola.blogspot.fi/2014/11/ihmiskuiskaaja.html

torstai 27. marraskuuta 2014

Työhyvinvointikirja

Vein työpaikallee tyhjän muistikirjan, jonka otsikoin työhyvinvointikirjaksi. Siihen on kertynyt tekstejä seitsemän minuutin kunto-ohjelmasta työporukan yhtesiin teatteriretkiin. Olen myös tuonut kehittäjäopissa saamiani asioita yhteisesti oivallettaviksi työhyvinvointikirjan kautta.




Nyt vähän jännittää miten tähän viimeiseen päivitykseeni vastataan. Entä jos he ajattelevat minun kysyvän heidän mielipidettään minun vaikutuksestani työilmapiiriin. Ja stten he vastaavat ihan rehellisesti. No, pitää sitten sen mukaan kohennella käytöstä.

Tällainen muistikirja, johon ihan kynällä kirjoitetaan, taitaa olle jonkinmoinen muumio-Tvitteri :D


torstai 20. marraskuuta 2014

Hei kamut!



En ole pitkään aikaan muka ehtinyt tänne kirjoittelemaan. Miten Teidän työnne edistyvät? Olen vaihtamassa työpaikkaa marraskuun alusta ja sehän pistikin tähän ihmiseen vauhtia tämän opiskelun suhteen! Aloin pelätä, että uusi työ teettää alussa varsinkin paljon hommia, eikä rahkeet ehkä riitäkään enää koulun käyntiin. Niinpä otin itseäni niskasta kiinni ja pakottauduin (ilolla tietysti, Joonas, ilolla!) tekemään projektisuunnitelman ja -raportin. Joonas ja Inkeri lukivat alustavat työni ja näyttivät vihreää valoa! Nyt hieman tarkennuksia ja jotain lisää, niin eiköhän se ole siinä!
Eli haluan kannustaa Teitäkin, jotka ette ole vielä saaneet aikaansaannoksianne loppuun, että tomera ote hommaan ja koneen ääreen naputtelemaan! Kyllä se siitä sujuu! Älkää tavoitelko kuuta taivaalta, me kaikki tehdään tällaisia projekteja koko ajan työssämme, nyt vaan tämä täytyy laittaa paperille. Eli helppoa kuin heinän teko, vai mitä! Tsemppiä!!!
- Irma

perjantai 14. marraskuuta 2014

Uusi välilehti on avattu!

Hei,

Talvi tekee tuloaan..
Muutamat teistä jo kyselivätkin ensi viikon tarkemmasta ohjelmasta. Nyt uusi välilehti "Kohtaaminen V" on avattu, josta löytyy tietoa 20.-21.11.2014 järjestettävistä päivistä. Käykäähän jokainen tutustumassa ja valmistautukaa tulemaan ensi viikolla Heinolaan avoimin ja uteliain mielin!


torstai 23. lokakuuta 2014


HELA(Hyvää Elämää Loppuun Asti)-HOIDON VARMAKA VENNIKA
ELI RINNAKKAISVALMISTEITA LÄÄKKEETTÖMÄÄN HOITOON

Temestan tilalle tiskivuoro.


Lakaistaan Levozin lääkelistalta

Ketipinor =kädestä pitäminen ratiopharm

Rollakuski ei käytä Risperdalia

 


 
 

perjantai 10. lokakuuta 2014

Muistutus!

Hei,



Repovesi, Syksy 2014
Muistuttaisin vielä kaikkia, että 15.10.2014 päivää ei siis pidetä. Tämä johtuu siitä, että alkuperäisessä ohjelmassa Valamon valmentavan koulutuksen internaatti oli merkattu kaksi päiväisenä. Voitte siis kaikki poistaa tämän 15.10 kalenteristanne. Jatkamme opiskelua 20.-21.11.2014 Heinolassa...mutta siitä lisää myöhemmin! :)

torstai 9. lokakuuta 2014

Klinikka 13.10.2014

Hei kaikille,


Maanantaina 13.10. ei järjestetä erillistä klinikkaa, mutta jos kuitenkin tarvitset apua tuotekehitystyösi kanssa tai sinulla on muuta kysyttävää, voit osallistua Lahden asiakaspalveluosaajat II klinikka järjestetään maanantaina klo. 11.00-13.00 Jalkarannan sairaalassa (Tarjantie 78) "sininen kabinetti". Tervetuloa!

perjantai 19. syyskuuta 2014

Kuinka suhtautua kritiikkiin / muutosvastarintaan?

Hei,

Kyseisellä videolla näyttelijä Antti Holma MTV3 -Putous ohjelmasta näyttää yhden tavan suhtautua kritiikkiin ja muutosvastarintaan työssään.


[http://2012.teatterikesa.fi/@Bin/2575437/Rakastaja_hanna_reetta_majanen.jpeg]


Antti Holma - Laulu vihapostista

[Lähde: MTV3 Katsomo]

maanantai 15. syyskuuta 2014

Tutkintoinfo 15.9.2014



* Henkilökohtaistamissuunnitelma osa 1

Henkilökohtaistamissuunnitelma osa 2

* Henkilökohtaistamissuunnitelma osa 3

* Tutkinnon osa 2: koulutusmateriaali

* Tutkinnon osa 3: koulutusmateriaali


Loppututkintoon tähtäävät klinikat:

Ma 10.11.2014 klo 14.00-16.00 (Tuotekehitystöiden tarkastelua)
Ma 8.12.2014 klo. 14.00-16.00 (Tuotekehitystöiden tarkastelua)
Ma 12.1.2014 klo. 14.00-16.00 (Tuotekehitystöiden tarkastelua)



perjantai 12. syyskuuta 2014

Klinikka 15.9.2014 / tutkintoinfo

Hei,



Muistuttaisin tulevasta klinikkapäivästä maanantaina 15.9.2014 klo. 14-16. Paikkana toimii tuttu Duo 2, Aleksanterinkatu 24 B, 6. krs (iso neuvotteluhuone). Inkeri Liimatainen Salpauksesta tulee pitämään tutkintoinfon, joka jouduttiin viimeksi perumaan sairastumisen vuoksi. Tervetuloa!

keskiviikko 20. elokuuta 2014


Tehtävä. Asiakaslähtöisyys minun tuotekehitystyössäni:

Missä tilanteessa asiakkaat käyttävät minun tuotekehitystyössäni syntyvää palvelua?
Ketkä asiakkaat siitä hyötyvät?
Miten asiakas on aktiivisena toimijana mukana palvelussa?
Mikä palveluni on?

Vastaa kommenttikenttään muutamalla lauseella.

tiistai 12. elokuuta 2014

Valamon luostari 2-4.6.2014



Kuvia matkan varrelta:

Tiina, Sirpa ja Kati tutustumassa Valamon aukioon.

Valamolaista kesää

Anita ja Päivi tutustumassa paikkoihin (hiljaisuus harjoittelu)

Munkki Joona kertoo elämästä Valamon luostarissa

Opetusta seurataan vaikka vähän kauempaakin

Ideointimenetelmät käytössä

Valamon luostarin kauneutta

Taukokin loppuu aikanaan


Jaana ohjeistaa ja Mikko kirjoittaa



Virkistyslenkki



Munkkien ikuinen muisto


Grobu

Opinnot jatkuvat...



Pitkän päivän jälkeen on jokainen ruokansa ansainnut.